服务说明 (Service Policy)

尊敬的用户：

感谢您选择 LoomCode。LoomCode 由 LOOMCODE AI LTD 提供和运营。

本服务说明用于约定您使用 LoomCode 网站、账号、订阅套餐、余额充值、API Key、用量记录和相关支持服务时的基本规则。

服务内容

LoomCode 提供多模型 AI 编程相关的订阅、按量余额、API 接入、用量查询、密钥管理和中文支持说明。实际可用模型、额度、倍率、价格、支付方式和有效期以页面展示及 LoomCode 后台配置为准。

我们会根据上游模型、支付通道、网络环境和运营策略调整可用功能。涉及第三方模型、支付平台或基础设施的部分，可能受到对应第三方服务规则和可用性的影响。

用户权利和义务

作为用户，您有以下权利和义务：

• 不得利用我们的服务从事任何违法、违规或侵犯他人权益的行为；
• 不得干扰、破坏或侵害我们的服务和系统的正常运行；
• 不得共享、出售或转让您的账户信息给任何第三方；
• 不得多人共享同一账户、转售额度、转发 API Key 或进行未经授权的二次分发；
• 享有公平、公正、诚信的服务；
• 遵守本服务政策和相关法律法规；
• 在遇到订单、订阅、额度或调用异常时，及时提供必要信息以便我们排查。

服务变更和终止

我们可能因维护、故障、风控、合规要求、上游服务变化或安全原因变更、暂停或终止部分服务。对已购买但未履行的订阅或余额，我们会根据实际订单状态、剩余权益和适用政策处理。

服务费用与保证

订阅套餐和按量充值的费用、有效期、额度、倍率及手续费以支付前页面展示为准。您应确保支付信息真实有效，支付成功后系统会按订单类型开通订阅或发放余额。

我们会尽力维护服务稳定，但不承诺服务永不中断，也不保证任何特定模型、上游账号、线路或响应速度永久可用。

对于不可抗力、网络攻击、第三方平台调整、支付通道异常、上游模型不可用等原因导致的中断或延迟，我们将尽力排查和恢复。

我们会采取合理安全措施保护账号、订单和调用数据。具体的信息收集和使用方式以隐私条款为准。

服务地区

您需要自行确认所在地区允许访问和使用相关 AI、支付和网络服务。如果某地区法律、监管要求、第三方规则或风控策略不允许继续提供服务，我们可能暂停或限制相关功能。

服务政策的变更

我们保留随时修改本服务政策的权利。任何修改将在我们的网站上发布，并自发布之日起生效。您继续使用我们的服务将被视为接受修改后的服务政策。

如果您对我们的服务政策有任何疑问或意见，请随时联系我们。感谢您对我们的信任和支持！